Proyecto Welcome2

WELCOME2 es un proyecto financiado en un 85% por los Fondos Europeos de Desarrollo Regional (FEDER) que tiene como objetivo desplegar una red wifi en municipios de Canarias, Madeira, Azores, Cabo Verde, Senegal y Mauritania, proporcionando una única red wifi denominada WELCOME2 para turistas. Los routers estarán conectados a una plataforma de Big Data que gestionará la Fundación Universitaria de Las Palmas, obteniendo datos anonimizados del comportamiento del turista y permitiendo encuestas de satisfacción y promoción online de comercios locales. El proyecto cuenta con la participación de 3 municipios canarios, 3 universidades canarias, y otros socios de Cabo Verde, Senegal y Mauritania. El proyecto comenzó en octubre de 2019 y finaliza el 31 de octubre de 2023, con un presupuesto total de 1.146.219,57 €.

El proyecto WELCOME2 es una iniciativa que busca mejorar la experiencia turística en los destinos adheridos al mismo, mediante la creación de una red Wi-Fi común que permita al turista navegar en todo el territorio con un único registro.
Esta red Wi-Fi no solo facilitará la conexión a Internet de los turistas, sino que también permitirá recopilar datos anonimizados sobre el comportamiento de los mismos. Esta información será muy valiosa para los destinos turísticos, ya que les permitirá conocer mejor las preferencias y necesidades de los turistas, y así mejorar la oferta turística y la planificación de las actividades y servicios del territorio.

Además, el proyecto también contempla la realización de encuestas de satisfacción a través de la plataforma de Big Data, lo que permitirá conocer el grado de satisfacción de los turistas con la oferta turística y mejorarla en caso necesario. Por último, la promoción online de los negocios locales también es una de las funciones que ofrecerá la plataforma de Big Data, permitiendo a los comercios y establecimientos turísticos aumentar su visibilidad y atraer más clientes.

En resumen, WELCOME2 busca mejorar la experiencia turística de los destinos adheridos al proyecto mediante la creación de una red Wi-Fi común, la recopilación de datos anonimizados sobre el comportamiento de los turistas, la realización de encuestas de satisfacción y la promoción online de los negocios locales. Todo ello con el objetivo de mejorar la oferta turística y la planificación de los servicios en el territorio y, en definitiva, mejorar la experiencia de los turistas y fomentar un turismo sostenible e integrado.